KT, MWC26서 ‘에이전틱 AICC’ 공개…상담 넘어 업무까지 자동화

MWC26서 고객 상담부터 업무처리까지 전 과정 자동화한 ‘에이전틱 AICC’ 공개
핵심 기술 ‘에이전트 커넥터’로 여러 AI 에이전트 결합한 자율형 AICC 서비스 제공
KT, "개인화 서비스, 맞춤형 마케팅 등 지능형 고객 접점 플랫폼으로 고도화 계획”

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