[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 최근 많은 사람들이 나만의 향수, 나만의 향기뿐만 아니라 기업의 서비스와 브랜드를 기억하게 만들기 위해서도 고유의 향기를 활용한 마케팅이 주목을 받고 있다.

 

해외 시장뿐 아니라 국내 시장에서도 한국의 향수 브랜드와 독특한 컨셉에 대한 관심이 높아지는 만큼 천연 향료를 활용한 조향 제품뿐만 아니라 300개 이상의 프리미엄 코스메틱 등급의 향료를 제작하고 있는 스타트업 기업 ‘센트하모니’ 김다영 대표를 만나 인터뷰를 진행하였다.

 

Q1. 센트하모니는 어떤 기업일까요?

= 센트하모니는 기업과 브랜드에 맞는 맞춤형 향기를 제작하는 회사입니다. 센트하모니는 프랑스 국제 조향 자격증을 취득한 대표가 안전하고 조화로운 향기로 고객분들의 공간을 향기롭게 하고 싶다는 비전을 갖고 설립한 회사입니다. 센트하모니는 화장품에 들어가는 향료를 제작하고, 호텔과 박물관 등을 위한 공간 향기 디자인, 기관과 기업을 위한 특별한 향기 기념품 제작하는 등의 일을 하고 있습니다.

 

특히 비건, 알러지 프리에 대한 수요가 늘어나면서 식물성 주정에서 추출한 베이스를 사용하여 천연 원료 비율 높게 제품을 제작하고 있습니다. 천연 향료로 조향하는 조향 마스터 자격증도 보유하고 있으며 천연 향료를 활용한 조향 제품뿐만 아니라 300개 이상의 프리미엄 코스메틱 등급의 케미컬 향료를 사용하여 향료를 제작합니다.

 

알러지 프리 향료 제작 및 화장품 제형에 맞는 향기를 제작하는 등 고객사의 요청에 맞는 향기를 맞춤 제작/생산합니다. 그리고 센트하모니는 자체 프리미엄 홈프래그런스 브랜드인 Moon et claviger 브랜드를 운영하고 있습니다.

 

Q2. 센트하모니는 어떤 서비스를 제공하고 있나요?

= 센트하모니는 기업과 브랜드의 특정 요구에 맞춘 맞춤형 향수를 개발합니다. 센트하모니는 향기를 통해 브랜드의 아이덴티티를 강화하는데 도움을 주는 향기 마케팅을 제공합니다. 최근 센트하모니는 일본 대기업과의 오픈이노베이션에 참여하여 최종 poc 기업으로 선정되었습니다.

 

향기 마케팅을 통해 일본 기업의 고객 브랜드 경험을 향상시키며 브랜드 이미지를 제고할 수 있는 방안을 제시하였고 여러 번의 샘플링과 현지 본사 임원진 최종 발표를 거쳐 최종 기업으로 선정되는 성과를 얻었습니다. 센트하모니는 일본뿐만 아니라 베트남, 러시아, 영국, 프랑스 등의 다양한 나라에 협력사를 보유하고 있습니다.

 

공간 향기 마케팅도 함께 진행하는 센트하모니는 메리어트 세종의 협력 향기 디렉터로 활동하고 있습니다. 뿐 아니라 베트남 5성급 호텔인 뉴월드 사이공 호텔과 시그니처 향기 제작 및 공간 향기에 대해 MOU를 진행하기도 하였습니다.

 

향기로 공간을 디자인하는 향기마케팅을 고객사의 니즈에 맞게 제공합니다. 센트하모니는 공간에 향기를 채울 수 있는 전자디퓨저를 개발하고 있습니다. 전자디퓨저는 특허 출원이 되어 있으며 전자디퓨저는 향기를 고르게 발향하게 하여 고객의 취향에 맞게 사용할 수 있게 합니다.

 

센트하모니는 기관과 기업을 위한 특별한 향기 제품을 제작하는데 2024년에는 세종시립박물관과 민속박물관을 위한 특별한 향기 기념품을 제작하여 납품하기도 하였습니다.

 

Q2-a. ‘센트하모니’만의 서비스는 어떤 특징이 있을까요?

= 센트하모니는 향기 마케팅 및 맞춤형 향기 솔루션을 제공하여 브랜드의 정체성을 강화하고 고객 경험을 향상시키는 데 기여합니다.

 

센트하모니는 향기를 통해 브랜드의 가치를 높이고, 고객과의 감정적 연결을 강화하는 데 중점을 두고 있는 혁신적인 회사입니다. 향기는 단순한 냄새가 아니라, 브랜드의 이야기를 전달하는 중요한 요소로 향기를 통한 스토리텔링을 할 수 있는 수단입니다.

 

센트하모니는 브랜드가 전하고자 하는 메시지, 강조하고 싶은 이야기를 향기를 통해 표현할 수 있게 도와주는 회사입니다. 향기를 통해 고객에게 특별한 경험을 선사하고 맞춤형 솔루션과 테라피 향기 포뮬러 등을 제공하여 목적에 맞게 향기를 사용하여 마케팅할 수 있게 도와줍니다.

Q3. 스타트업을 시작하게 된 계기가 있으실까요?

= 2022년 코로나가 한창이었을 때 공기를 통해 안전하게 향기를 즐길 수 있는 향기를 만들면 어떨까 하는 고민에서 스타트업을 시작하게 되었습니다.

 

Q4. 스타트업을 하시면서 기억에 남으시는 일이 있으실까요? 겪으셨던 힘들었던 점, 극복했던 노하우, 혹은 보람을 느낌 순간이 있으실까요?

= 아무래도 향기 업체들이 많다 보니 이제 시작하는 스타트업으로서 어떤 차별점과 경쟁력을 갖고 시장에서 살아남을 수 있을 것인가에 대한 질문을 많이 받았고 스스로도 고민을 많이 했습니다. 고민만 하고 있지 않고 계속 무언가를 시도했습니다.

 

스타트업을 운영하면서 우선 해보는 것의 중요성을 느꼈습니다. 몰라도 부딪혀보고 그러면서 배우고 체득한 것들이 큰 힘이 되었습니다. 저희 회사는 ‘무모함’과 ‘꾸준함’으로 성장할 수 있었다고 생각합니다. 열심히 쌓은 레퍼런스를 보고 2년만에 이루어낸 성과라고 하면 다들 놀라십니다. 저희 회사가 특별해서라기보다 도전을 두려워하지 않고 시도했기 때문에 얻게 된 성과들이라고 생각합니다.

 

저희 회사의 가장 큰 장점이라고 한다면 어떤 향기도 구현할 수 있는 것이라고 할 수 있습니다. 뛰어난 감각을 보유하고 있는 조향사가 전문적인 지식에 기반하여 좋은 원료로 심혈을 기울여 만드는 포뮬러가 강점이라 생각합니다. 향기를 만드는 것은 과학적이면서도 예술적인 영역입니다. 화학반응이 어떤 식으로 나타나는지에 대한 이해, 천연향료와 케미컬 등 향료에 대한 이해도도 필요하고 국제 법규가 계속 변화함에 따라 지속적인 공부가 필요합니다.

 

또한 동일 업무에 있는 사람들을 경쟁자라고 생각하지 않고 협업을 하며 서로가 부족한 부분은 보완해주며 함께 발전해나가는 구도로 가야 빠르게 성장할 수 있다고 생각합니다. 그래서 센트하모니는 아직 부족하지만 예비창업가를 위한 강의나 행사에 참여하여 멘토로서 활동하며 노하우를 공유하고 협업을 장려합니다.

 

스타트업은 특히나 남을 돕는 게 자신을 돕는 일이라고 생각합니다. 저희 회사의 장점이라면 오픈마인드로 여러 회사와 협업을 진행하며 레퍼런스를 쌓고 그 레퍼런스로 또 다른 프로젝트를 진행하게 되었기 때문에 처음부터 수익을 낼 생각을 하기 보다는 좋은 파트너를 만나 레퍼런스를 쌓아나가면 그게 스타트업의 자산이 된다고 생각합니다.

 

Q5. 2024년 SW융합클러스터2.0 사업의 비즈니스 리더십 피봇 프로젝트에 참여한 소감과 이를 통해 이룬 성과에 대해 소개 부탁드리겠습니다.

= 피봇은 비즈니스에서 굉장히 중요한 부분 중 하나입니다. 변화하는 트렌드와 기술변화에 맞추어 비즈니스를 적합하게 만드는 것은 어떤 기업이든 필요한 일이고 중요한 일입니다. 피봇 관련해서 세종에서 이렇게 좋은 프로그램을 운영중에 있다는 점이 매우 감사했습니다.

 

비즈니스 리더십 피봇을 통하여 현재 준비중에 있는 가상현실 콘텐츠를 활용한 심리 테라피에 대한 기술을 피봇할 기회를 가지게 되었습니다. 현재 활동하고 있는 기업과 대표들의 도움으로 저희 회사에서 가지고 있던 SW 문제에 대해 많은 부분을 보완할 수 있었습니다.

 

저희는 사람에 대한 심리를 치유할 수 있는 아로마 테라피와 가상현실을 활용한 심리 테라피를 동시에 진행할 수 있는 아이템을 개발하고 있습니다. 이 아이템을 피봇하는 과정 중 새로 개발된 비즈니스 모델을 활용하여 일본 오픈 이노베이션을 진행하였고 최종적으로 제품 POC를 할 수 있는 기회를 얻게 되었습니다. 비즈니스 리더십 피봇을 통해 저희 회사의 기술을 일본 시장으로 진출하는데 도움이 되었습니다.

 

Q6. 앞으로의 계획이나 목표가 있으시다면 어떤 것일까요?

= 센트하모니는 국내외 여러 기업, 브랜드사와 협력하여 글로벌하게 성장하는 기업이 되고 싶습니다. 또한 실험적이고 독창적인 향기 브랜드를 만들어 성장시키고 싶습니다. 보다 안전하게 향기를 즐길 수 있게 하기 위한 다양한 실험을 진행하고 있고 여러 전문가와 협력하여 연구하고 있습니다.

 

자사는 반려동물과 특수동물에게 사용 가능한 안전한 탈취 물질을 연구하고 있으며 25년에 제품 출시할 예정입니다. 또한 프랑스 동물 아로마테라피 연구 자료 기반하여 후각이 예민한 동물도 안전하게 사용이 가능한 탈취 물질을 연구해 반려동물 키우는 가정에서도 걱정없이 탈취, 방향제를 즐기실 수 있게 제품을 만드는 것이 목표입니다.

 

Q7. 끝으로 기사를 마주하게 될 독자분들에게 하고 싶으신 말씀이 있다면?

= 센트하모니가 갖고 있는 기술로 안전하게 반려동물부터 노약자와 어린이까지 안전하게 향기를 즐기고 향기를 통해 행복할 수 있게 되길 바랍니다. 머리 아픈 향기가 아닌 은은하고 기분 좋아지는 향기로 일상에 행복을 주는 향기를 만드는 센트하모니가 되겠습니다.