[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] CJ올리브영DMS 매장에서 운영하던 피부 진단 서비스 ‘스킨스캔’을 모바일로 옮겨 스마트폰으로 피부 상태를 확인할 수 있는 서비스를 선보였다고 15일 밝혔다.

모바일 피부 진단은 매장 전용 기기로 피부를 촬영하고 분석하던 스킨스캔을 올리브영 앱에서 이용할 수 있도록 한 것이다. 매장에 가지 않고도 얼굴 사진으로 피부 상태를 살펴본 뒤 자신에게 필요한 상품과 관리 방법을 확인할 수 있다.

이용할 때는 먼저 평소 자신의 피부 상태에 대한 간단한 전자 문진을 작성한다. 이어 스마트폰으로 얼굴을 촬영하거나 저장된 사진을 선택하면 AI가 피부를 분석한다. 피부 유형을 비롯해 모공, 색소침착, 수분감, 유분, 주름 등을 항목별로 보여준다.

측정 결과와 함께 각 항목의 원인과 관리할 때 참고할 정보도 확인할 수 있다. 관련 내용은 질의응답 형식으로 제공하며, 분석된 피부 상태에 맞춰 상품을 카테고리별로 추천한다. 클렌징부터 스킨케어, 선케어까지 이어지는 관리 순서도 제시한다.

한 번 측정한 뒤에도 필요할 때 다시 진단할 수 있다. 계절이나 생활 습관, 사용하는 화장품 등에 따라 달라지는 피부 상태를 수시로 살펴볼 수 있다. 이전 측정 때와 달라진 피부 컨디션에 맞는 상품을 찾아보는 것도 가능하다.

올리브영은 2024년 4월 스타필드고양 타운을 시작으로 주요 매장에 스킨스캔을 설치했다. 지난해 말에는 매장에서 측정한 진단 결과와 맞춤형 관리 루틴을 앱에서도 볼 수 있도록 연결했다. 이번에는 스마트폰 측정 기능을 더해 매장을 찾아야 했던 피부 진단을 일상에서도 받을 수 있게 했다.

모바일 피부 진단은 올리브영 앱 메인 화면과 앱 하단 ‘올영매장’ 탭의 ‘스킨스캔’ 아이콘을 누르면 이용할 수 있다. 오는 30일까지 진단을 마치고 측정 결과를 확인한 고객에게 스킨케어 상품 할인 혜택을 준다. 재진단 알림을 신청하면 올리브 포인트도 추가 지급한다.

주요 매장에서는 모바일 피부 진단 화면을 보여주고 3만원 이상 구매한 고객에게 기초 화장품 체험분을 담은 키트를 선착순으로 증정한다. 올리브영은 피부 상태의 변화를 한눈에 볼 수 있는 ‘피부 변화 리포트’를 선보일 예정이다. 평소 피부 관리 습관을 반영한 상품 추천과 퍼스널 컬러 진단 기능도 연내 차례로 추가한다.

올리브영 관계자는 “고객이 일상에서는 모바일로 피부 변화를 꾸준히 점검하고, 자세한 진단이 필요할 때는 매장을 찾는 등 상황과 필요에 따라 온오프라인을 넘나드는 뷰티 체험 서비스를 경험할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 온오프라인 채널의 강점을 유기적으로 연결해 차별화된 쇼핑 경험을 제공해 나갈 것”이라고 말했다.

올리브영은 최근 ‘스킨스캔’ 상표권 등록도 마쳤다. 매장에서는 전문 뷰티 컨설턴트의 1대1 상담과 셀프 측정 서비스를 운영하고 있다. 셀프 진단은 얼굴 피부를 다루는 ‘페이스’, 두피를 살피는 ‘스칼프’, 퍼스널 컬러를 확인하는 ‘컬러핏’으로 나눠 운영할 계획이다.