[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 빗썸이 지난 6일 발생한 랜덤박스 비트코인(BTC) 오지급 사고를 악용한 피싱 메시지에 대해 각별한 주의를 당부했다.

빗썸에 따르면 이번 보상 안내 메시지에는 URL 링크가 포함되지 않는다. 따라서 링크가 포함된 문자는 스미싱으로 보고 즉시 삭제해야 한다. 모든 보상 관련 안내는 빗썸 고객센터(1661-5566)를 통해서만 이뤄지며, 다른 번호로는 발송되지 않는다.

또한 빗썸은 아이디와 비밀번호, 보안비밀번호, ARS 인증 등 개인정보를 요구하지 않으며, 첨부파일이 포함된 문자나 이메일도 발송하지 않는다고 강조했다. 어떠한 경우에도 고객에게 가상자산 전송을 요청하지 않는다는 점도 분명히 했다. 

이용자 보호를 위해 빗썸은 ▲보상 관련 URL 링크 클릭 금지 ▲‘보상’ ‘피해사실 조회’ 등 키워드가 포함된 메시지 주의 ▲스미싱 의심 시 ‘보호나라 서비스’를 통한 확인을 권고했다.

만약 악성 앱 설치나 자금 이체 등 피해가 발생한 경우에는 즉시 112에 신고하고, 관계 기관을 통해 지급정지를 요청해야 한다. 빗썸 관계자는 “사고를 악용한 스미싱 시도가 확인되고 있다”며 “출처가 불분명한 링크는 절대 클릭하지 말아달라”고 말했다.