케이뱅크, 시니어 고객 전용 콜센터 운영한다는데...왜?

만 65세 이상 고객 위한 전용 콜센터 개설, 대상 고객에게 전화번호 노출
느린말 서비스, 상담 우수 직원 우선 연결 등 제공, ARS 없이 바로 상담 연결
예/적금 및 카드 상품 문의가 전체 평균 대비 2배 이상, 상담 시간도 20% 길어

2025.07.15 10:24:33

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