[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 신한은행이 금융 취약계층의 접근성을 높이고 실질적인 부담을 덜기 위한 ‘새희망홀씨 선순환 포용금융 프로그램’을 6일부터 시행한다. 지난해 말 도입을 예고한 이후 약 한 달간의 준비를 거쳐 개인 및 개인사업자 고객을 대상으로 금리 인하와 상환 구조 개선을 본격화하는 것이다.

이번 프로그램은 KCB 기준 하위 20% 수준의 저신용 고객을 대상으로, 신한은행이 보유한 고금리 신용대출을 장기 분할 상환 방식의 새희망홀씨 대출로 전환해준다. 전환 이후에는 연 6.9% 고정금리가 적용되며, 대출 기간은 최대 10년까지 설정할 수 있어 원금과 이자 상환 부담을 직접적으로 낮추는 것이 핵심이다. 지원 대상 규모는 2026년 1월 말 기준 약 6만5천 명에 달한다.

신청은 기존 대출 관리 영업점을 통해 가능하며, 영업점 방문이 어려운 고객을 위해 비대면 서류 제출 방식도 지원한다. 신한은행은 이를 통해 시간과 거리 제약으로 금융 지원을 받기 어려웠던 고객의 편의성을 높인다는 방침이다.

이와 함께 은행은 2026년 1분기 내 ‘서민 대안신용평가모형’을 고도화해 도입할 계획이다. 기존의 연체 이력 중심 사후 평가에서 벗어나, 대안 정보와 비연체 기반의 선제적 평가 체계로 전환해 저신용 고객의 금융 문턱을 낮추겠다는 취지다. 입출금 내역, 생활비·공과금 자동이체 납부 이력 등 성실 상환을 입증할 수 있는 데이터를 종합 반영해 실제 상환 능력과 거래 성실도를 보다 정교하게 평가한다.

신한은행 관계자는 “일회성 지원에 그치지 않고 장기적인 신용회복에 실질적인 도움을 제공하는 방향으로 포용금융을 추진하고 있다”며 “금리부담 완화와 상환구조 개선을 함께 제공해 고객의 재기 기반 마련을 돕겠다”고 말했다.

한편 신한은행은 지난 1월 30일부터 개인사업자 고객을 대상으로 한 이자 부담 완화 지원도 함께 운영 중이다. 일정 구간의 저신용 개인사업자 중 금리 연 5%를 초과하는 원화 대출 보유 고객을 대상으로, 초과 이자 부담분(최대 4%포인트)을 대출원금 상환에 활용한다. 부동산 임대·공급업 등 일부 업종의 경우는 대상에서 제외된다.