DB손해보험, 고객 참여형 보상 시스템 AI Agent 오픈

삼성SDS와 협력해 AI 로보텔러 도입…보상 전 과정 비대면 구현
접수부터 지급까지 원스톱 처리…고객 이해도·참여도 제고
신속·투명한 보상 서비스로 금융소비자 보호 강화

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