삼성생명, 보이스피싱 피해 ‘제로’ 달성…“선제 대응" 효과

‘ZERO화’ 선언 6개월 만에 고객 피해 전무
FDS 고도화·전 채널 연계로 사전 차단 강화
체험형 예방 교육·경찰 협력으로 대응 체계 확대

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