하나은행, 3년 연속 금융소비자보호 우수기업 선정 쾌거

한국의 소비자보호지수(KCPI) 조사에서 2023년부터 3년 연속 우수기업으로 선정
상품개발 단계부터 판매, 사후관리까지 全 영역 소비자관점 보호 프로세스 인정
소비자 패널과 제도개선 애자일랩 운영 통해 손님 친화적 금융 환경 조성 노력
소비자리스크관리 특허·전사적 보호 체계로 금융소비자 중심 경영 강화

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