[금융 브리핑] 고객 접점 넓히기 총력…보장·투자·사회공헌 전방위 경쟁

교보·한화·삼성·DB생명, 고객 동행·미래세대·맞춤보장·소비자보호 강화 신한카드·IBK기업은행, 청소년 보호와 소상공인 지원으로 사회적 책임 확대 SK·미래·KB·삼성·한화·대신·하나증권, 서비스 혁신과 상품 다변화 박차 체험형 마케팅·절세 계좌·금 투자·세미나·자문단 운영으로 고객 기반 확대

[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 보험·증권 등 금융업계가 고객 중심 경영과 서비스 혁신을 앞세워 시장 공략에 속도를 내고 있다. 7일 관련업계에 따르면 보험사들은 고객·설계사 동행 레이스, 동남아 주니어 골프대회, 생애주기 맞춤 건강보험, 완전판매 캠페인 등을 통해 보장 본질과 사회적 역할을 부각하고 있다. 카드·은행권도 청소년 도박근절 캠페인과 지역 소상공인 협약으로 공공성과 포용금융을 강화했다. 증권업계는 게임형 이벤트, 자산관리 플랫폼 개편, 반도체·S&P500 ETN 상장, 절세형 RIA 계좌, 금 현물 거래, 투자 세미나, 고객 자문단 운영 등을 잇달아 선보이며 투자 편의성과 고객 접점을 함께 넓히고 있다. ■IBK기업은행, 광주 소상공인 지원 협약…포용금융 실천 확대=IBK기업은행이 광주광역시 소상공인연합회와 업무협약을 체결하고 지역 소상공인 지원 강화에 나섰다. 이번 협약은 금융 사각지대에 놓인 자영업자의 경영 안정과 가계 부담 완화를 돕기 위해 추진됐다. 기업은행은 맞춤형 대출 상품 제공과 경영 컨설팅, 금융애로 상담을 지원한다. 연합회는 현장 네트워크를 통해 제도 안내와 접점 역할을 수행한다. 이를 통해 소상공인은 필요한 금융 혜택을