토스인슈어런스·삼성생명, 금융소비자 보호 업무협약

내부통제·민원 예방·위·수탁 리스크 관리까지 전 과정 협력
신뢰 중심 보험 유통 구조 위한 디지털 기반 공동 운영체계 구축
위·수탁 리스크 관리·민원 예방·내부통제 등 전방위 협력 추진
토스인슈어런스 “판매 아닌 신뢰”…투명한 상담·NPS 기반 구축
삼성생명 “시장 질서 확립”…소비자 중심 보험 유통 모델 확산

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