금융 대전환(생산적, 포용적, 신뢰받는 금융)을 위한 그룹 조직체계 재편
소비자보호·정보보호 조직 강화, 그룹 CIB마켓부문 및 은행 성장금융추진본부 신설
‘전략’과 ‘디지털∙AI’를 통합 부문으로 구성하여 미래전략과 디지털 혁신을 융합
그룹 미래전략부문 신설...고객중심 시너지 강화를 위한 WM∙SME부문 신설
금융 소비자보호체계 기반 고객신뢰 강화를 위한 소비자보호그룹 산하 전담조직 신설
생산적 금융 추진을 위한 전담조직 신설 및 포용적 금융 고도화
미래전략과 AI·디지털혁신의 융합 도모, 이를 통한 신성장 비즈니스 추진동력 강화
영업점 운영모델 개편 및 디지털영업조직 재편을 통한 대면/비대면 고객 접근성·편의성 제고