DB생명, ‘소비자패널 성과공유회’ 개최…“경청으로 고객경험 혁신”

디지털 전환 관점서 소비자 경험 점검, 개선 성과 공유
보이는TM·디지털 헬스케어 등 핵심 과제 논의
소비자 의견 반영 체계 강화로 CCM 고도화

• 페북
• 트윗
• 카톡
• 기타