[신년사] 신창재 교보생명 의장 ”고객 완전보장 실천...금융소비자 보호 앞장”

"완전 가입, 완전 유지, 정당 보험금 지급의 ‘완전 보장’으로 고객에게 집중”
전속대면채널 성장과 인공지능 전환(AX) 추진 기반 확보 과제 제시
불완전판매·승환계약과 결별 선언...AX 기반 고객 경험·업무 혁신 가속

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