삼성생명, 고객 중심 '쉬운 보험' 선보이다…AI 기반 고객 이해도 혁신

AI CX글쓰기'와 '모바일 청약 2.0' 적극 추진
생성형 AI로 안내 문구 개선…보험 설명 쉽게
모바일 청약 2.0 개편…입력·절차 대폭 축소
OCR·자동 입력으로 ‘빠르고 편리한 청약’ 구현
고객 중심 경험 강화…신뢰 기반 경영 고도화

2026.01.07 09:56:01
스팸방지
0 / 300

(주)퍼스트경제 / 이메일 box@seoultimes.news / 제호 : 서울타임즈뉴스 / 서울 아53129 등록일 : 2020-6-16 / 발행·편집인 서연옥 / 편집국장 최남주 주소 : 서울시 강동구 고덕로 266 1407호 (고덕역 대명밸리온) 대표전화 : (02) 428-3393 / 팩스번호 : (02) 428-3394. Copyright @서울타임즈뉴스 Corp. All rights reserved.