[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 한화생명이 숨은보험금 지급 활성화를 위해 신규 서비스를 도입하고 고객 참여 이벤트를 진행한다. 한화생명은 숨은보험금에 대한 인식을 높이고, 고객들이 보다 빠르고 편리하게 보험금을 수령할 수 있도록 다양한 지원 활동을 시작한다고 2일 밝혔다.

숨은보험금은 보험금 지급 사유가 발생해 금액이 확정됐음에도 고객이 청구하지 않아 지급되지 않은 보험금을 의미한다. 숨은보험금은 만기보험금·중도보험금·휴면보험금 등이 이에 해당한다. 보험금 발생 사실을 인지하지 못하거나 적립이자율 오해 등으로 인해 찾아가지 않는 경우가 주된 원인이다.

한화생명은 1일 오픈한 ‘자동송금 간편 신청 서비스’를 통해 고객이 숨은보험금을 쉽게 확인하고 사전 등록한 계좌로 자동 수령할 수 있도록 지원한다. 이 서비스는 만기보험금, 분할보험금, 생존연금 등 주요 숨은보험금을 자동 송금해 고객 편의를 크게 높였다.

또한 숨은보험금 지급 활성화를 위해 스타벅스 커피 쿠폰 증정 이벤트도 함께 실시한다. 숨은보험금을 보유한 고객이 한화생명 앱 이벤트 배너를 통해 자동송금 서비스를 신청하면 선착순 500명에게 쿠폰을 제공한다. 금융위원회·생명보험협회가 운영하는 ‘내보험찾아줌’, 서민금융진흥원의 ‘휴면예금찾아줌’에서도 숨은보험금 및 휴면보험금을 조회하고 청구할 수도 있다.

한화생명 김락규 보험서비스팀장은 “자동송금 간편 신청 서비스는 고객이 숨은보험금을 더욱 쉽고 신속하게 받을 수 있도록 돕기 위한 것”이라며 “앞으로도 소비자의 권익을 보호하고 재정적 혜택을 확대할 수 있는 다양한 서비스 개선에 힘쓰겠다”고 말했다.