[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] BNK투자증권이 금융소비자의 의견을 반영한 투자 서비스 개선과 고객 중심 경영 강화를 위해 ‘제1기 BNK투자증권 고객패널’을 모집한다. BNK투자증권은 금융상품과 투자 서비스에 관심 있는 고객을 대상으로 고객패널을 선발한다고 5일 밝혔다.

지원자는 오는 18일까지 BNK투자증권 홈페이지 ‘고객패널’ 코너에서 지원서를 내려받아 작성한 뒤 이메일로 제출하면 된다. 선발된 고객패널은 4월부터 7월까지 약 4개월간 활동한다. 이들은 비대면 거래 서비스와 MTS·HTS 이용 환경, UI·UX 개선, 고객지원 서비스 등 투자 전반에 대한 이용 경험을 바탕으로 다양한 의견과 개선 아이디어를 제안하는 역할을 맡는다.

패널에게는 매월 과제 수행에 따른 원고료가 지급되며, 활동 성과가 우수한 참여자에게는 추가 인센티브도 제공될 예정이다. 박두희 BNK투자증권 금융소비자보호총괄책임자(전무)는 “디지털 금융 확대와 금융소비자보호 강화 흐름 속에서 고객의 니즈를 선제적으로 파악하는 것이 중요하다”며 “고객의 목소리를 적극 반영해 보다 안전하고 편리한 투자 환경을 만들어 나가겠다”고 말했다.