[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] LG CNS(대표 현신균)가 OpenAI의 기술을 활용해 국내 기업용 AX) 시장 공략에 속도를 낸다. LG CNS는 최근 OpenAI와 ‘리셀러 파트너’ 및 ‘엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너’ 계약을 체결하고, 기업 고객을 대상으로 한 생성형 AI 사업을 본격화했다.

이번 계약을 통해 LG CNS는 기업용 생성형 AI 서비스인 ChatGPT 엔터프라이즈의 도입 컨설팅부터 활용, 운영까지 전 과정을 지원한다. ChatGPT 엔터프라이즈는 기업 내부 정보가 외부로 유출되거나 AI 학습에 활용되지 않는 보안 환경을 제공해, 민감한 업무도 안전하게 처리할 수 있는 것이 강점이다.

사내 시스템과 데이터 연계가 용이하고, 대용량 문서나 복잡한 업무 자료를 업로드해도 원하는 결과를 신속하게 도출할 수 있어 기업 활용도가 높다. 기존 개인용 ChatGPT 사용자들이 쉽게 적응할 수 있다는 점도 기업 도입 확대의 배경으로 꼽힌다.

실제 기업 내 생성형 AI 활용은 빠르게 늘고 있다. OpenAI가 발표한 ‘기업용 AI 현황’ 보고서에 따르면 ChatGPT 엔터프라이즈 대화량은 전년 대비 약 8배 증가했다. 복잡한 문제 해결 과정에서 활용되는 추론 관련 토큰 소비는 약 320배 급증해, 기업들이 AI를 단순 반복 업무를 넘어 고난도 의사결정과 분석 영역까지 확대 적용하고 있음을 보여준다.

LG CNS는 이러한 수요에 대응해 전담 조직인 ‘OpenAI 론치 센터(Launch Center)’를 신설했다. AI 전문 엔지니어와 아키텍트, 컨설턴트로 구성된 이 조직은 OpenAI 전문 인력과 협업해 컨설팅, 기술 지원, 구축을 아우르는 풀스택 서비스를 제공한다. 기업의 AI 도입 단계에 맞춰 ChatGPT 엔터프라이즈를 실제 업무에 적용해보는 실전형 워크숍 프로그램도 운영해 조직 전반으로의 확산을 돕는다.

LG CNS는 그동안 금융, 제조, 공공, 국방 등 주요 산업 전반에서 축적한 AI 기술력과 산업 전문성을 바탕으로 다수의 AX 성공 사례를 만들어왔다. 향후에는 엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너 계약을 기반으로 OpenAI API를 활용한 고객 맞춤형 AI 에이전트 개발도 추진할 계획이다.

LG CNS AI클라우드사업부장 김태훈 부사장은 “LG CNS는 국내에서 가장 많은 고객 AX 성공사례를 창출하고 있다”며 “OpenAI와의 협력을 통해 국내 기업용 AX 시장 주도권을 더욱 강화할 것”이라고 말했다.