
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 대한항공이 모바일 애플리케이션(앱) 내 ‘공항 미리보기’ 서비스 제공 범위를 국내 전 공항으로 확대하며 고객 편의성 강화에 나섰다.
7일 대한항공에 따르면 기존 인천국제공항 중심으로 제공하던 해당 서비스를 김포, 김해, 제주, 대구, 청주, 울산, 광주, 여수, 사천 등 국내 주요 공항으로 확대한다. 이에 따라 총 10개 공항의 이용 정보를 하나의 앱에서 확인할 수 있게 됐다.
공항 미리보기 서비스는 공항 이용에 필요한 핵심 정보를 실시간으로 안내하는 기능이다. 이번 개편을 통해 한국공항공사 공공데이터를 추가 연동하면서 각 공항의 주차 가능 대수, 시간대별 예상 혼잡도, 탑승구까지 이동 시간 등 다양한 정보를 제공한다.
특히 ‘마중 요청’ 기능은 대한항공만의 차별화 서비스로, 도착 정보를 가족이나 지인에게 간편하게 공유할 수 있다. 이는 예상 도착 시간과 출구 정보가 문자나 메신저로 자동 전달돼 이용 편의성이 획기적으로 개선될 수 있다는 점에서 업계는 높이 평가하고 있다.
대한항공의 이같은 서비스는 대한항공 예약 고객이라면 별도 절차 없이 앱 내 임박 여행 정보 화면에서 자동 확인할 수 있다. 출도착 메뉴에서도 언제든 이용 가능하다.
대한항공 관계자는 “대한항공 모바일 앱에서 국내 공항 정보를 상세히 제공해 고객 편의성을 한층 높였다”면서 “대한항공은 앞으로도 변화하는 디지털 환경에 맞춰 모바일 앱 서비스를 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 전했다.















