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KB금융·경찰청, 설 명절 보이스피싱·신종 스캠 예방 캠페인

전국 영업점·SNS 통해 투자사기·로맨스스캠 경고 영상 송출
AI 이상거래 탐지·시민 참여형 예방 활동으로 선제 대응
“의심되면 즉시 통화 종료”…대국민 행동수칙 강조

[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] KB금융그룹이 설 명절을 전후해 급증하는 보이스피싱과 신종 스캠 범죄로부터 국민의 자산을 보호하기 위해 경찰청과 함께 대국민 예방 활동에 나선다.

 

KB금융은 전국 840여 개 KB국민은행과 KB증권 영업점의 객장 TV와 디지털 디스플레이, 주요 계열사의 SNS 채널을 통해 보이스피싱·신종 스캠 예방 캠페인 영상을 송출한다. 이를 통해 명절 기간 빈번히 발생하는 금융사기 피해를 사전에 차단한다는 방침이다.

 

이번 캠페인 영상은 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단이 제작했다. 최근 피해가 급증하고 있는 투자리딩방 사기, 로맨스스캠, 팀미션 부업 사기 등 이른바 ‘신종 스캠’의 주요 수법을 알기 쉽게 설명하고, 의심스러운 연락을 받았을 경우 즉시 통화를 종료하라는 핵심 메시지를 담았다.

 

KB금융은 금융소비자 보호를 최우선 가치로 삼고 그룹 차원의 금융사기 예방 체계를 지속적으로 강화해 왔다. 금융거래 과정에서 이상 징후가 감지되면 추가 확인 절차를 거치거나 거래를 제한하는 등 선제적 대응을 통해 피해를 최소화하고 있다.

 

KB국민은행은 인공지능 기반 이상거래 탐지 시스템을 활용해 금융사기 의심 거래를 조기에 포착하고 있다. 아울러 경찰청과 함께 보이스피싱 예방에 기여한 시민을 포상하는 ‘KB국민 지키미상’을 운영해 택시기사, 숙박업 종사자 등 일반 시민이 참여한 예방 사례를 확산하고 있다. 농촌 지역 어르신을 대상으로 한 찾아가는 예방 활동과 시니어 금융사기 교육도 병행 중이다.

 

경찰청은 설 연휴 전후로 교통범칙금·택배 조회·경조사 알림 등을 가장한 스미싱과 가짜 쇼핑몰 사기가 빈번하다며 각별한 주의를 당부했다. 출처가 불분명한 URL이나 전화번호에는 응답하지 말고, 의심 상황에서는 즉시 통화를 종료한 뒤 전기통신금융사기 통합대응단(1394)이나 금융기관 상담 창구를 이용해야 한다는 설명이다.

 

KB금융 관계자는 “금융소비자 보호라는 가치를 최우선으로 삼아 국민이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있는 안전한 환경을 만드는데 기여하고자, 경찰청의 보이스피싱·신종 스캠 예방 캠페인 홍보에 동참했다”고 말했다.

 

이어 "앞으로도 KB금융은 경찰청과 함께 신종범죄수법을 신속히 반영한 행동수칙 및 실제 예방사례 대국민 홍보 등 금융 사기 사각지대를 해소하고 실질적인 소비자 보호를 할 수 있도록 업무 협력을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.