[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 현대면세점이 인공지능(AI) 기술을 접목한 맞춤형 뷰티 체험 콘텐츠를 선보이며 고객 경험 강화에 나선다. 현대면세점은 오는 4월 15일까지 약 3개월간 무역센터점 9층에서 AI 기반 뷰티 체험존 ‘AI 뷰티 트립’을 운영한다고 18일 밝혔다.

체험존에는 얼굴형과 비율, 퍼스널 컬러를 분석하는 ‘메이크업 AI’와 모공·유분·주름 등 피부 상태를 진단하는 ‘스킨 프로 AI’가 설치됐다. 고객은 QR코드를 통해 진단 리포트와 함께 개인 맞춤형 상품 추천을 받을 수 있다. 이번 프로그램에는 36개 뷰티 브랜드가 참여해 800여 개 상품 정보가 연동된다.

이 프로그램은 설화수·후·클라랑스 등 글로벌 브랜드와 웰라쥬·아로셀·수다이 등 K뷰티 브랜드가 함께한다. 체험 후 50달러 이상 구매 시 1만원 선불카드가 제공되며, 브랜드별 사은품 증정 행사도 진행된다. 현대면세점은 차별화된 쇼핑 경험을 통해 브랜드 인지도와 판로 확대를 동시에 도모한다는 계획이다.

현대면세점 관계자는 "이번 AI 뷰티 트립을 통해 고객에게는 차별화된 경험을 제공하고, 참여 브랜드들에는 인지도 제고와 판로 확대라는 기회를 제공할 수 있을 것으로 기대된다"며 "앞으로도 이색적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 다양한 콘텐츠를 도입해 나갈 계획"이라고 말했다.