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케이뱅크, 19일 새벽 10시간 서비스 중단…시스템 고도화 작업

자정부터 오전 10시까지 앱·웹 거래 전면 중단
결제·이체·가상자산 입출금 등 주요 서비스 제한
“중요 금융거래 사전 처리 필요” 고객 안내 강화

[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 케이뱅크가 시스템 안정성 강화를 위한 업데이트 작업에 나서면서 오는 19일 일요일 새벽 금융서비스를 일시 중단한다. 중단 시간은 자정부터 오전 10시까지 약 10시간이다. 이 기간 동안 모바일 앱과 웹을 통한 대부분의 금융거래 이용이 제한된다.

 

이번 중단은 예·적금 및 대출 조회를 비롯해 체크카드 국내외 결제와 취소, 업비트 연계 가상자산 입출금, CD·ATM 거래 등 주요 서비스 전반에 적용된다. 다른 금융기관을 통한 계좌 조회와 이체, 알림 서비스 역시 이용이 불가능하다.

 

다만 교통카드 기능과 체크카드 분실 신고, 보이스피싱 피해 접수는 고객센터를 통해 정상 이용할 수 있다. 케이뱅크 관계자는 "고객 증가에 따른 거래량 확대에 대응하고 서비스 안정성을 높이기 위해 이번 업데이트를 진행한다"고 설명했다.

 

케이뱅크 측은 앱 공지와 알림톡 등을 통해 사전 안내를 강화하는 한편, 대출 상환이나 부동산 거래대금 등 주요 금융 일정은 중단 시간 이전에 처리해줄 것을 당부했다.