[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 아시아나항공이 통합항공사 출범 준비와 승객 편의 제고를 위해 인천국제공항 제2여객터미널로 이전한다. 오는 14일 0시 이후 도착편 승객은 T2로 입국하게 된다. 또 같은 날 오전 7시 첫 출발편인 일본 오사카행 OZ112편 승객부터 T2에서 탑승 수속과 출국 절차를 밟는다.

탑승수속은 제2여객터미널 3층 동편 G~J열 카운터에서 진행된다. G·H열은 일반석 및 백드롭(BAG-DROP) 카운터로 운영되며, 비즈니스클래스 승객과 우수회원은 J열 카운터를 이용한다. 라운지는 T2 내 대한항공 라운지를 사용할 수 있다.

아시아나항공은 터미널 이전에 따른 혼선을 최소화하기 위해 전사적 안내를 강화한다. 공식 홈페이지와 여행사 채널, 예약·결제 화면, 발권 후 발송되는 여정안내서(E-TICKET) 등 항공권 예매 전 과정에서 이전 사실을 고지한다. 또 예매 이후에는 알림톡을 추가 발송한다. 회원 대상 온라인 발행물과 공식 SNS를 통한 홍보도 병행 중이다.

교통 이용객 안내도 확대한다. 차량 이용객을 위해 인천공항고속도로 가로등 배너와 이동형 광고를 설치한다. 아울러 공항철도 열차 내 안내방송과 교통센터 안내판을 운영한다. 서울역·광명역 도심공항터미널에서도 이전 안내를 제공해 오도착을 예방한다.

이전 이후 대비책도 마련했다. 1월 14일 이후에도 제1여객터미널 출국장과 카운터에 안내 배너를 비치하고, 오도착 승객을 위한 안내 데스크를 별도로 운영한다. 인천공항공사와 협력해 2주간 긴급 수송 차량도 지원할 예정이다.

아시아나항공 관계자는 “1월 14일부터 제2여객터미널을 이용할 수 있도록 안내를 확대하고 있다”며 “T2에서도 안전운항과 최상의 서비스로 승객을 맞이하겠다”고 밝혔다.