[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 하나은행(은행장 이호성)은 외국인 손님의 금융 접근성과 생활 편의성을 높이기 위해 외국인 전용 금융 플랫폼 ‘Hana EZ’의 기능을 대폭 고도화했다고 21일 밝혔다. 이번 개편의 핵심은 신규 리워드 서비스 ‘MileEZ’ 도입과 비대면 생활·금융 서비스 확대다.

‘MileEZ’는 환율 알림 설정, 해외송금, 외국환 거래은행 지정 등 금융 서비스는 물론 출석체크, 룰렛, 친구 초대, 항공권 조회 같은 비금융 활동까지 앱 내에서 수행할수록 포인트를 적립할 수 있는 프로그램이다. 이용자는 월별 목표 달성 시 기프티콘 등 혜택도 받을 수 있다.

비대면 서비스 범위도 크게 넓어졌다. 기존에는 영업점을 방문해야 했던 고객확인등록과 여권번호 변경 업무를 앱에서 직접 처리할 수 있도록 했다. 여권번호 변경 후 해외송금 거래은행 신청까지 한 번에 완료하는 원스톱 프로세스를 구축했다.

또한 거래내역서, 잔액증명서, 외국인등록사실증명서, 건강보험자격득실확인서 등 각종 증명서 발급과 전기요금, 상·하수도요금, 국민건강보험료 등 공과금 납부도 ‘Hana EZ’ 하나로 가능해졌다. 하나은행은 고도화를 기념해 오는 3월 31일까지 ‘Hana EZ’를 통해 해외송금을 이용한 외국인 고객을 대상으로 황금열쇠 1돈과 모바일 금액권을 제공하는 이벤트를 진행한다. 

하나은행 외환사업지원부 관계자는 “이번 ‘Hana EZ’ 고도화를 통해 외국인 손님이 비대면으로 손쉽게 금융 업무를 처리하고 일상에서 다양한 금융 혜택을 누리길 바란다”며, “앞으로도 외국인 손님이 모국어로 편리하게 이용할 수 있도록 하나은행만의 차별화된 생활‧금융 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 밝혔다.

한편, 하나은행은 ▲전국 17개의 일요영업점 ▲명동 이지원 센터 외국인 전용 창구 ▲16개국 언어를 지원하는 Hana EZ앱을 통한 외국인 근로자 전용 보험 서비스 제공 등 외국인 손님을 위한 맞춤형 금융 서비스를 제공하고 있다.