[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] NH농협금융지주(회장 이찬우)는 금융당국의 소비자보호 정책 강화와 금융감독원 실태평가 제도 변화에 선제적으로 대응하기 위해 금융소비자보호 협의회를 조기 개최하고, 그룹 차원의 소비자보호 거버넌스를 강화한다고 21일 밝혔다.

농협금융은 지난 1월 19일 ‘2026년 제1차 금융소비자보호 협의회’를 열고, 지주와 전 계열사 소비자보호 최고책임자(CCO)가 참석한 가운데 소비자보호 체계 고도화 방안을 논의했다. 협의회에서는 소비자보호 중심의 그룹 거버넌스 강화와 금융감독원 실태평가 체계에 부합하는 내부통제 개선 방향이 주요 안건으로 다뤄졌다.

윤기태 금융소비자보호총괄책임자는 “소비자보호는 선택이 아니라 농협금융의 존속과 직결되는 생존의 문제”라며 상품 기획부터 판매, 사후관리까지 전 과정에 소비자보호 정신을 내재화해야 한다고 강조했다.

농협금융 관계자는 “올해는 금융당국의 소비자보호 정책 강화 기조와 감독체계 변화에 즉각적이고 충실히 대응하기 위해 협의회를 조기 개최했다“며, ”이번 협의회를 계기로 농협금융의 금융소비자보호 거버넌스가 한층 더 고도화되는 전환점을 마련했다“고 말했다.