[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] SK텔레콤이 고객 참여 기반의 서비스 혁신을 강화하기 위해 ‘고객자문단’을 출범시키고 본격적인 고객가치 혁신 활동에 나섰다. SK텔레콤은 16일 서울 성수동 T팩토리에서 고객자문단 출범식을 개최하고 고객 의견을 경영과 서비스에 적극 반영하는 새로운 고객 소통 체계를 본격 가동에 들어갔다. SK텔레콤은 지난해 처음 운영을 시작한 고객자문단의 역할을 단순 의견 수렴 수준에서 벗어나 고객과 회사가 적극적으로 의견을 교환하는 ‘고객 소통 플랫폼’으로 확대했다. 자문단은 직장인, 주부, 대학생 등 다양한 직업군과 연령대의 고객들로 구성돼 보다 폭넓은 고객 시각을 반영할 수 있도록 했다. 특히 이번 고객자문단은 신제품 출시 이후 시장 반응을 모니터링하는 기존 방식과 달리 고객이 실제로 겪는 불편 사항을 보다 정확히 파악하고 실질적인 해결 방안을 제시하는 역할을 맡는다. 이를 위해 자문단의 참여 범위와 권한도 기존보다 크게 강화됐다. 고객자문단은 SK텔레콤 임직원과 함께 상품 및 서비스 개발, 마케팅 기획 단계부터 직접 참여해 고객의 요구사항을 전달하는 ‘현장 기반 피드백 체계’를 구축한다. 이를 통해 서비스 개선 방향을 도출하고 실제
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 신한은행은 17일 지식재산처가 주최한 ‘2026년 제1회 IP금융 협의회 시상식’에서 ‘우수 IP담보대출 은행’으로 선정됐다고 밝혔다. IP담보대출은 특허·상표 등 지식재산권을 담보로 활용해 기술력을 보유한 중소·벤처기업에 자금을 공급하는 금융 방식으로, 유형자산이 부족한 혁신기업의 금융 접근성을 높이는 대표적인 기술금융 수단으로 평가된다. 신한은행은 기술평가 기반 여신심사체계를 구축하고 지식재산을 금융자산으로 활용하는 지원 체계를 강화해왔다. 특히 2025년 IP담보대출 취급액이 전년 대비 약 37% 증가하며 기술력 중심 금융 확대를 이끈 점이 높은 평가를 받았다. 신한은행 관계자는 “지식재산은 혁신기업의 핵심 경쟁력”이라며 “IP금융을 지속 확대해 기업 성장과 산업 경쟁력 강화에 기여하겠다”고 밝혔다.
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 티제이성형외과는 히알루론산(HA)과 폴리뉴클레오타이드(PN)를 결합한 필러 ‘쥬브겔’을 도입하고 개인 맞춤형 시술 역량 강화에 나선다고 17일 밝혔다. 가교 HA와 PN 기반의 필러인 쥬브겔은 주입 직후 볼륨 형성과 함께 부드럽고 자연스러운 인상 개선을 고려한 제품이다. 티제이성형외과는 이번 쥬브겔 도입을 통해 획일적인 필러 시술에서 벗어나 고객의 얼굴 구조와 볼륨 손실 정도, 원하는 이미지 변화에 맞춘 1대1 맞춤형 시술을 강화할 계획이다. 또 과도한 볼륨감보다는 자연스러운 라인 개선과 인상 보완에 초점을 맞춘다는 방침이다. 티제이성형외과 장택진 원장은 “필러 시술은 제품 선택뿐 아니라 적용 부위와 깊이, 용량, 전체적인 균형에 따라 결과가 달라진다”며 “충분한 상담과 세밀한 디자인을 바탕으로 얼굴 전체 조화를 고려한 시술이 중요하다”고 설명했다. 이어 “제품 자체에 의존하기보다 의료진의 판단과 정품·정량 원칙, 고객과의 충분한 소통이 만족도를 좌우한다”며 “앞으로도 정밀한 진단과 균형감 있는 시술 설계를 통해 자연스럽고 완성도 높은 결과를 제공하겠다”고 밝혔다.
▲윤학기씨 별세, 윤종설(천안상록 리조트 근무)·종장(서울시 복지실장)·종영(경기도의회 의원)씨 부친상 = 12일 오후 3시, 대전성심장례식장, 발인 15일 6시 30분, 042-522-4494
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 호반건설이 ‘경산 상방공원 호반써밋 1단지’ 견본주택 방문객들의 청약 일정에 돌입한다. 9일 특별공급을 시작으로 10일 1순위 청약, 11일 2순위 청약을 실시하며 17일 당첨자 발표 후 30일부터 4월 1일까지 3일간 정당계약을 진행할 예정이다. ‘경산 상방공원 호반써밋’은 총 2105세대(1·2단지)로 구성된다. 이번에 분양되는 1단지는 지하 2~지상 35층 1004세대 규모다. 타입별 세대수는 74㎡A 110세대, 84㎡A 428세대, 84㎡B 170세대, 99㎡A 150세대, 99㎡B 146세대 등이다.
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 여의도 우리편한내과의원이 확장 개원과 함께 스마트엠셀(Smart M-Cell)을 활용한 안티에이징 센터를 운영하고 있다. 스마트엠셀은 미라셀이 개발한 줄기세포 분리 농축 의료기기로 말초 혈액에서 줄기세포를 분리•농축한 뒤 환자 본인에게 다시 주입하는 방식으로 시술에 사용된다. 우리편한내과의원 이광균 원장은 “센터에서는 줄기세포 시술과 함께 고압산소치료, 면역치료를 병행하고 있다”며 “고압산소치료는 2기압 이상의 환경에서 산소를 공급해 뇌졸중 후유증이나 혈관성 치매, 혈액순환 장애 등에 활용된다”고 설명했다. 면역치료는 태반 주사, 사이모신 알파1 주사, 항산화 요법 등을 포함하며 환자의 전반적인 면역력 개선을 목표하고 있다. 우리편한내과의원 측은 시술 후 6개월과 12개월 단위로 간 기능, 염증 지표, 텔로미어 유전자, NK세포 활성도 등을 추적 관찰하며 치료 데이터를 축적하고 있다. 이 원장은 “데이터 기반 치료 설계를 통해 만성피로증후군 등 난치성 질환 환자의 회복을 돕고 있다”며 “향후 골수 유래 줄기세포 시술도 도입해 치료 영역을 확대할 계획”이라고 밝혔다.
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 롯데웰푸드가 제주산 말차가루와 파스퇴르 원유를 활용한 가공유 신제품 ‘제주말차라떼’를 출시했다고 17일 밝혔다. 제주산 말차의 쌉싸름한 풍미와 파스퇴르 우유의 부드러움을 조화롭게 담은 제품이다. 300ml 대용량 멸균팩을 적용해 언제 어디서나 간편하게 즐길 수 있는 RTD(Ready To Drink) 음료로 기획됐다. 최근 몇 년간 말차 음료와 디저트에 대한 소비자 관심이 꾸준히 이어지며 관련 제품군이 점차 확대되고 있다. 특유의 쌉싸름한 풍미와 건강한 이미지 덕분에 말차는 음료와 디저트, 베이커리 등 다양한 제품에 활용되며 인기 맛(Flavor)으로 자리잡고 있다. ‘제주말차라떼’는 300ml 대용량 멸균팩을 적용해 든든한 포만감을 주면서, 상온 보관이 가능해 휴대성도 뛰어나다. 차갑게 즐기면 시원한 말차 음료로, 따뜻하게 데우면 부드러운 말차라떼로 즐길 수 있어 계절에 상관없이 다양한 상황에서 활용할 수 있다. 롯데웰푸드 관계자는 “말차 디저트와 음료에 대한 높은 소비자 관심이 지속되고 있다”며, “앞으로도 시장 트렌드에 발맞춰 다양한 가공유 라인업을 지속 개발할 것”이라고 밝혔다.
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 현대백화점이 선물 특화 큐레이션 편집숍을 선보이며 새로운 선물 쇼핑 문화를 제시한다. 다양한 선물 상품과 최신 트렌드를 한곳에서 제안해 ‘선물백화점’ 이미지를 선점하겠다는 전략이다. 현대백화점은 오는 27일 선물 큐레이션 편집숍 ‘더현대 기프트’를 론칭한다고 17일 밝혔다. 유통업계에서 ‘선물’을 콘셉트로 한 자체 편집숍을 선보이는 것은 이번이 처음이다. 첫 오프라인 매장은 무역센터점 지하 1층에 문을 연다. 더현대 기프트는 선물 구매 목적을 가진 고객들이 최신 선물 트렌드를 한눈에 확인하고 쉽게 상품을 선택할 수 있도록 구성된 ‘백화점 속 선물백화점’을 표방한다. 고급 선물 수요를 찾는 전통적인 백화점 고객뿐 아니라 온라인 소비에 익숙한 젊은 세대와 기업 고객까지 다양한 수요를 흡수한다는 구상이다. 매장에서는 럭셔리·뷰티·식품·라이프스타일 등 다양한 카테고리의 선물 상품 250여 종을 선보인다. 가격대 역시 선물 수요가 많은 5만~10만원대 상품부터 50만원 이상의 프리미엄 상품까지 폭넓게 구성했으며, 고급 포장 서비스도 제공한다. 특히 상품 선정 과정에서 고객의 시간·장소·상황을 의미하는 TPO(Time·Place·Occ
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 더퍼스트송탄마취통증의학과의원(대표원장 최재왕)은 평택 송탄시장 상인회와 상호협력 강화 및 의료서비스 지원에 관한 업무협약(MOU)을 체결했다고 17일 밝혔다. 이번 MOU를 통해 더퍼스트송탄마취통증의학과는 크고 작은 근골격계질환과 척추, 관절통증에 시달리는 평택 송탄시장상인회 소속 상인들과 직계가족들의 건강 관리를 위해 필요한 의료서비스를 제공할 예정이다. 평택 송탄시장상인연합 회장은 “전통시장 상인들이 대부분 50대에서 70대로 고령화되어 만성질환이나 근골격계 질환을 앓고 있는 분들이 적지 않다. 이번 협약을 통해 평택시장 상인들이 치료를 받는 데 도움이 될 것으로 보인다”고 말했다. 더퍼스트송탄마취통증의학과의원 최재왕 대표원장은 “평택 송탄시장 상인회와 손잡게 되어 기쁘다. 지역 경제를 이끌어 가는 상인 여러분에게 최상의 의료서비스를 제공하여 지역 보건의 질을 향상시킬 것이다”고 전했다.
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 삼성전자가 현지시간 오는 4월 20일 '밀라노 디자인 위크 2026'에서 'Design is an Act of Love(디자인은 사랑의 표현)'을 주제로 몰입형 전시 공간을 선보인다. 삼성전자는 최신 제품과 함께 다양한 실험적 콘셉트 디자인을 선보이며, 일상을 더욱 편리하고 즐겁게 만드는 차별화된 디자인 경험을 소개할 예정이다. 관람객들은 삼성전자의 새로운 디자인 철학과 다양한 실험적 디자인을 개방형 랩(Open Lab) 형태로 구성된 전시공간을 통해 만나볼 수 있다.
(주)퍼스트경제 / 이메일 box@seoultimes.news / 제호 : 서울타임즈뉴스 / 서울 아53129
등록일 : 2020-6-16 / 발행·편집인 서연옥 / 편집국장 최남주
주소 : 서울시 강동구 고덕로 266 1407호 (고덕역 대명밸리온) 대표전화 : (02) 428-3393 / 팩스번호 : (02) 428-3394.
Copyright @서울타임즈뉴스 Corp. All rights reserved.
UPDATE: 2026년 03월 18일 10시 53분
