[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 국내 금융권의 경쟁 구도가 근본적으로 바뀌고 있다. 자금을 공급하는 전통적 역할에서 벗어나 인공지능(AI), 공공금융, 산업 협력, ESG를 결합한 ‘복합 플랫폼’으로 빠르게 진화하는 흐름이다. 금융사가 기술과 산업을 연결하는 인프라로 기능하기 시작하면서, 단순 수익 경쟁을 넘어 ‘누가 더 넓은 생태계를 구축하느냐’가 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있다. 가장 상징적인 변화는 KB금융의 행보다. KB금융은 6월 인천 송도에서 열리는 ‘로보컵 2026’ 메인 후원에 나서며 기존 스포츠 마케팅의 틀을 깨고 AI·로봇 분야까지 지원을 확대했다. 단순 후원을 넘어 청소년과 대학생 대상 교육 프로그램까지 연계하면서, 금융이 직접 기술 인재 육성에 나선 점이 주목된다. 금융사가 산업 외곽에서 지원하는 역할을 넘어 미래 기술 생태계의 ‘참여자’로 이동하고 있음을 보여주는 사례다. 공공금융 영역에서도 금융사의 위상은 달라지고 있다. KB국민은행이 맡은 외국환평형기금 기반 해외송금 업무는 일반 외환 거래와 달리 국제 공조 자금까지 포함되는 고난도 영역이다. 자금 흐름의 정확성과 내부통제, 결제 안정성이 동시에 요구되는 만큼 은행의 리스크 관리 역
[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 국내 금융권이 ESG 경영과 디지털 전환, 고객 접점 확대를 중심으로 경쟁 전략을 강화하고 있다. 단순 금융상품 제공을 넘어 문화·사회공헌·플랫폼 서비스를 결합한 복합 경쟁 구도가 확산되는 흐름이다. KB금융그룹은 화랑미술제 특별전을 통해 신진 작가 지원에 나서며 금융과 문화의 접점을 확대했다. 우리은행은 ‘NEXT ESG’ 전략을 수립해 탄소중립과 상생금융 등 50개 과제를 추진하고, 카카오페이는 차량 5부제와 전력 절감 등 전사적 에너지 절감 활동을 시행하며 ESG 실천을 강화하고 있다. 금융사 간 협업과 고객 혜택 확대 움직임도 이어지고 있다. BNK부산은행은 현대자동차와 제휴해 금융상품과 차량 구매 혜택을 결합한 서비스를 선보였고, 교보라이프플래닛은 어린이보험 할인 혜택을 확대해 육아 가구 부담 완화에 나섰다. 디지털 기반 서비스 경쟁도 한층 치열해지고 있다. 미래에셋증권은 해외주식 양도세 신고 전 과정을 처리하는 원스톱 시스템을 구축했고, 카카오페이손해보험은 간편 가입 구조를 앞세워 국내여행보험 가입자 수를 빠르게 늘리고 있다. 토스뱅크 역시 K-패스 체크카드로 젊은 층 고객 확보에 속도를 내고 있다. 자산운용과 투
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 금융권이 공공 플랫폼과 디지털화폐, 투자 서비스 확대를 중심으로 경쟁 구도 재편에 나서고 있다. 디지털 전환 가속과 지역 상생, 글로벌 사업 확장이 맞물리며 금융사의 역할이 단순 중개를 넘어 산업 생태계 전반으로 확장되는 흐름이다. 신한은행은 경북 안동시와 협력해 공공배달앱 ‘땡겨요’ 도입을 추진하고 있다. 2% 수준의 중개수수료와 빠른 정산 구조를 기반으로 소상공인 부담을 낮추고 소비자 혜택을 확대하는 것이 특징이다. 해당 서비스는 전국 50여 개 지자체와 협약을 맺으며 공공배달 플랫폼 확산을 이어가고 있다. 디지털 금융 실증과 내부 혁신도 병행되고 있다. IBK기업은행은 한국은행, GS리테일과 협력해 디지털화폐 및 예금토큰 결제 모델을 검증하는 실증 사업을 추진하고 있다. NH농협은행은 직원 아이디어 공모를 통해 ‘AX-이노베이션’을 선정하고 AI 기반 서비스 개선을 추진하며 내부 혁신 역량을 강화하고 있다. 투자 서비스 경쟁도 확대되고 있다. 토스뱅크는 금 투자 기능을 추가해 자산군을 넓혔고, 증권업계는 수수료 면제와 리워드 이벤트를 통해 개인 투자자 유입 확대에 나서고 있다. 투자 접근성과 편의성을 높이기 위한 서비스
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 금융권이 환경 복원과 취약계층 지원, 디지털 전환을 동시에 추진하며 ESG 중심 경쟁을 본격화하고 있다. 단순 사회공헌을 넘어 재해 대응과 금융 접근성 개선, 기술 혁신을 결합한 전략이 확대되면서 금융사의 역할이 실질적 사회 안전망으로 확장되는 흐름이다. 신한금융그룹은 경북 안동 산불 피해 지역에 ‘신한 SOL방울 포레스트’를 조성한다. 트리플래닛, 남부지방산림청과 협력하는 민관 프로젝트로 2028년까지 약 3만8000평 규모에 2만 그루를 식재할 계획이다. 산불에 강한 활엽수 중심 내화수림을 적용해 재해 예방과 생태 복원을 동시에 추진하는 것이 특징이다. 단순 식재를 넘어 기후 리스크 대응형 ESG 모델로 확장되고 있다는 평가다. 은행권은 금융 취약계층 보호와 생활형 서비스 확대에 나서고 있다. IBK기업은행은 급여 이체 고객을 대상으로 생활 혜택을 제공하며 고객 유입을 확대하고, 신한은행은 송파구와 협력해 고령층 대상 금융사기 예방 교육과 맞춤형 상담을 강화하고 있다. 우리은행은 ‘굿윌브랜치’를 통해 금융 서비스와 기부, 일자리 창출을 결합한 점포 모델을 확대하며 지역 기반 금융 역할을 강화하고 있다. 보험과 핀테크 분야
[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 산업계가 경험·기술·ESG를 결합한 전략을 중심으로 체질 전환에 속도를 내고 있다. 글로벌 공급망 재편과 디지털 전환 가속, 친환경 규제 강화가 맞물리며 기업 경쟁의 기준이 제품 중심에서 소비자 경험과 기술 플랫폼, 사회적 가치까지 확장되는 흐름이다. 특히 국내 멤버십·콘텐츠 시장은 약 5조~7조 원 규모로 성장한 가운데 모빌리티와 친환경 산업까지 동반 확대되면서, 기업들은 사업 간 경계를 허무는 융합 전략을 본격화하고 있다. CJ올리브네트웍스는 멤버십 서비스 CJ ONE을 통해 콘텐츠 기반 이용자 경험 강화에 나섰다. 티빙 콘텐츠를 활용한 참여형 이벤트 ‘ONE PICK! 매치’는 이용자가 투표를 통해 취향을 탐색하고 콘텐츠 시청으로 이어지도록 설계된 것이 특징이다. 업계에서는 멤버십과 콘텐츠 소비가 결합되며 이용자 체류시간과 충성도를 동시에 높이는 핵심 수단으로 자리 잡고 있다는 평가가 나온다. CJ올리브네트웍스는 데이터 기반 추천과 참여형 콘텐츠를 결합해 플랫폼 경쟁력을 강화한다는 전략이다. 현대자동차는 상용차 특장업체를 위한 기술정보 플랫폼 ‘현대 컨버전 플러스’를 오픈하며 글로벌 협업 기반을 확대했다. 120개국,
[서울타임즈뉴스 = 최명진 기자] 유통·식품·뷰티업계가 체험형 마케팅과 글로벌 협력, ESG 활동을 결합하며 소비자 접점 확대 경쟁에 나서고 있다. 제품 중심에서 경험과 가치 중심으로 소비 트렌드가 이동하면서 기업 전략도 다변화되는 모습이다. 코웨이는 롯데백화점 잠실점에서 ‘코웨이갤러리 팝업스토어’를 운영하며 생활 공간을 재현한 체험형 전시를 선보였다. 스마트 매트리스와 공기청정기 등 주요 제품을 실제 사용 환경에서 경험할 수 있도록 구성했다. 롯데칠성음료는 여의도 봄꽃축제에서 ‘칠성사이다 제로 유자’ 홍보 부스를 운영하며 시음과 참여형 이벤트를 통해 소비자 접점을 확대하고 있다. 현장 체험을 기반으로 한 마케팅이 브랜드 인지도와 구매 전환을 동시에 높이는 수단으로 활용되는 흐름이다. 글로벌 협력과 제품 경쟁력 강화도 이어지고 있다. 지씨씨엘은 유럽 바이오분석 기업과 협약을 체결하고 감염병 및 백신 개발 분야 협력을 확대했다. 오뚜기는 ‘고단백 컵누들’이 글로벌 혁신상을 수상하며 제품 경쟁력을 입증했고, 애경 케라시스는 브라질에서 K팝 연계 행사를 열어 해외 소비자와의 접점을 넓혔다. 환경과 문화 기반 활동도 병행되고 있다. 상미당홀딩스는 환경 정화 활동을
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 센트럴서울안과 녹내장 연구팀이 약물로 조절되지 않는 난치성 녹내장 치료에서 ‘저속응고 모양체광응고술(SC-CPC)’의 유효성과 안전성을 입증한 연구 결과를 국제 학술지에 발표했다. 센트럴서울안과는 녹내장 클리닉 황영훈·김미진·최재완 원장과 임상시험 코디네이터 이샤론으로 구성된 연구팀이 진행한 이번 연구가 세계녹내장학회 공식 학술지 ‘Journal of Glaucoma’에 ‘한국인 난치성 녹내장 환자 대상 저속응고 모양체광응고술(SC-CPC)의 치료 결과’라는 이름으로 게재됐다고 3일 밝혔다. 이 논문은 한국인 난치성 녹내장 환자를 대상으로 SC-CPC 시술의 치료 결과를 분석한 내용이다. 연구팀은 약물로 조절되지 않는 녹내장 환자 95안을 대상으로 시술 후 1년간 추적 관찰을 진행했다. 그 결과 시술 전 평균 32.7mmHg였던 안압은 1년 후 16.2mmHg로 약 50% 감소한 것으로 나타났다. 특히 각막 내피세포 손상이 최소화된 점이 확인되며, 각막 기능이 저하된 환자에게도 적용 가능한 안전한 치료 옵션임을 입증했다. 저속응고 모양체광응고술은 안구 내 방수를 생성하는 모양체에 레이저를 조사해 안압을 낮추는 방식으로, 기존
[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 보험·증권업계가 ESG 경영과 상품 경쟁력, 디지털 기반 서비스 강화를 중심으로 고객 접점 확대 경쟁에 나서고 있다. 금융소비자 보호와 투자 편의성, 사회적 가치 창출을 결합한 전략이 확산되면서 업권 전반의 경쟁 구도가 재편되는 흐름이다. 금융권에 따르면 최근 보험과 증권업계는 상품과 서비스 차별화를 넘어 고객 경험과 공공성 강화까지 아우르는 전략을 확대하고 있다. 교보생명은 서울 광화문광장에서 고객과 설계사가 함께 참여하는 ‘동행 레이스’를 열고 보험의 동반자적 가치를 강조했다. 한화생명은 동남아 주니어 골프대회를 추진해 미래세대 인재 육성과 글로벌 사회공헌 활동을 병행하고 있으며, DB생명은 법인보험대리점(GA)과 협력해 완전판매 문화 확산에 나섰다. 신한카드 역시 청소년 도박근절 캠페인 참여와 금융교육 프로그램 확대를 통해 사회적 책임 활동을 강화하고 있다. 보험 상품 측면에서는 맞춤형 보장 경쟁이 이어지고 있다. 삼성생명은 40세를 기준으로 청년층과 중장년층을 구분한 건강보험 상품을 출시해 연령별 위험 특성을 반영한 보장 체계를 제시했다. 가입 절차 간소화와 건강관리 서비스 연계를 통해 이용 편의성을 높인 점도 특징이
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 금융권이 ‘상품 경쟁’에서 ‘경험 경쟁’으로 무게 중심을 옮기며 산업 전반의 판을 바꾸고 있다. 금리와 한도 중심의 전통적 경쟁 구도에서 벗어나 콘텐츠, 데이터, 생활 서비스까지 결합한 복합 금융 경쟁이 본격화되는 양상이다. 특히 디지털 기술 확산과 비대면 금융 환경이 고도화되면서 고객이 체감하는 서비스 경험이 금융사의 핵심 경쟁력으로 부상하고 있다. 이 같은 변화는 마케팅 전략에서부터 뚜렷하게 감지된다. 하나금융그룹은 출범 20주년을 맞아 단편 영화 형식의 ‘하나 유니버스’를 선보이며 이른바 ‘뱅크테인먼트’라는 새로운 영역을 개척했다. 단순 광고를 넘어 약 9분 분량의 스토리 콘텐츠를 통해 브랜드 메시지를 전달하는 방식이다. 금융상품 설명 대신 ‘손님을 향한 진심’이라는 서사를 전면에 내세운 점이 특징이다. 금융권이 더 이상 정보 전달형 광고에 머물지 않고 콘텐츠 산업과 결합해 고객 접점을 확장하는 흐름이 본격화됐다는 평가가 나온다. 다만 일각에서는 제작비 증가에 따른 마케팅 효율성 논쟁도 함께 제기된다. 연금과 자산관리 시장에서는 ‘통합 플랫폼 경쟁’이 치열해지고 있다. NH농협금융지주는 농협은행, NH투자증권, NH아문
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 금융권이 시니어 생애관리, 생활형 플랫폼, 글로벌 협력을 중심으로 사업 구조 전환에 속도를 내고 있다. 단순 금융상품 판매를 넘어 자산관리와 건강, 통신, 결제 등 비금융 영역까지 결합하는 흐름이 뚜렷해지면서 금융사의 역할이 ‘서비스 플랫폼’으로 확장되는 양상이다. KB라이프는 ‘KB골든라이프 온라인 플랫폼’을 선보이며 시니어 고객 대상 통합 관리 서비스를 강화했다. 플랫폼은 노후자금 설계, 건강관리, 치매·요양돌봄, 제휴혜택 등 4개 영역으로 구성됐으며, 연금 기반 재무설계와 AI 두뇌검사, 요양 서비스 등을 함께 제공한다. ‘KB라이프 역삼센터’와 연계한 온·오프라인 상담 체계를 구축해 디지털과 대면 서비스를 결합한 점도 특징이다. KB국민은행 역시 ‘KB골든라이프 Golden Class’를 통해 상속·증여 교육과 건강관리 프로그램을 운영하며 시니어 고객 접점을 확대하고 있다. 고객 보호와 생활 밀착형 서비스도 확대되는 흐름이다. 신한라이프는 중동 지역 정세 악화로 피해를 입은 고객을 대상으로 보험료 납입과 대출 상환을 최대 3개월 유예하는 지원책을 시행한다. 우리은행은 알뜰폰 서비스 ‘우리WON모바일’ 출시 1주년을 맞
(주)퍼스트경제 / 이메일 box@seoultimes.news / 제호 : 서울타임즈뉴스 / 서울 아53129
등록일 : 2020-6-16 / 발행·편집인 서연옥 / 편집국장 최남주
주소 : 서울시 강동구 고덕로 266 1407호 (고덕역 대명밸리온) 대표전화 : (02) 428-3393 / 팩스번호 : (02) 428-3394.
Copyright @서울타임즈뉴스 Corp. All rights reserved.
UPDATE: 2026년 04월 12일 14시 54분
